Gode råd

Når en virksomhed skal i gang med at strukturere CSR arbejdet, er der nogle relevante ting, som er værd at have i baghovedet.

Sørg for at have ledelsens opbakning

Ellers kommer CSR indsatsen ikke til at flytte noget. At arbejde med samfundsansvar påvirker virksomheden og dens måde at drive forretning på, og det er en ledelsesbeslutning. Opbakningen er også nødvendig for at kunne afsætte de nødvendige ressourcer, både økonomisk og tidsmæssigt.

Skab forankring i virksomheden

Ansvaret skal være klart forankret i organisationen. Hvis ingen har ansvaret, sker der ikke noget. Sørg også for, at ledelsen med jævne mellemrum forholder sig til virksomhedens CSR indsats.

Tænk samfundsansvar og jeres indsats sammen med forretningen

Samfundsansvar skal ikke være noget, virksomheden beskæftiger sig med, når der ”er tid” til det. Så bliver det ikke til noget. Derfor er det centralt at få defineret CSR indsatsen, så den hænger tæt sammen med forretningen, og alle dermed kan se formålet.

Find jeres eget fokus

Der er ikke én løsning til alle. Tværtimod er det vigtigt, at man finder frem til en CSR indsats, som er skræddersyet til den enkelte virksomhed. Det betyder ikke, at man ikke kan hente inspiration hos andre, tværtimod. Men blot at kopiere hvad andre gør, giver ikke mening - hverken for virksomheden eller for samfundet. Brug derfor tid på at finde præcis de områder, som I skal arbejde med - hvor I får det største udbytte og gør den største forskel.

Vær systematisk

Mange virksomheder har allerede aktiviteter og indsatser, som man kan kalde CSR. Men det er først, når indsatsen bliver systematisk og struktureret, at man for alvor kan se nytteværdien - og det er også der, samfundet får det største udbytte.

Inddrag medarbejderne fra start

Medarbejderne har ofte de gode idéer og det kendskab til virksomheden, som er vigtig som inspiration, når fokus skal findes. Når medarbejderne inddrages fra start, er mulighederne for at forankre indsatsen - og gøre den levende - bedre. Endelig er det helt centralt, at medarbejderne er engagerede, så de ikke oplever, at det bare er et kommunikations-stunt. Der skal altid være overensstemmelse mellem medarbejdernes oplevelse og det, der kommunikeres.

Skriv det ned, enten som en politik eller en strategi

Aktiviteter og initiativer er godt, men en plan er vigtig for at få indsatsen til at bevæge sig fremad. Det giver bedre resultater og betyder, at man har noget at vise interessenterne. Særligt virksomheder, der skal arbejde internationalt, har stor gavn af at formulere en CSR politik

Sponsorater er ikke i sig selv CSR

Det kan have en positiv virkning, at virksomheden donerer penge eller produkter til fodboldturneringer, kulturelle arrangementer eller sociale formål. Men et sponsorat er ikke nødvendigvis det sammen som en CSR indsats. Et sponsorat er ofte blot, at man giver penge og får synlighed til gengæld. CSR er derimod et langt forløb, hvor man gør en forskel over tid. Men virksomhedens sponsorater kan selvfølgelig kobles til en bredere CSR indsats.

Gå i dialog med interessenterne

At være i dialog med virksomhedens interessenter – medarbejdere, kunder, leverandører, myndigheder, medier osv. - er en vigtig del af CSR arbejdet. Det handler om at sikre, at man lever op til krav og forventninger, også ud over det, loven foreskriver. Det sætter samtidig virksomheden i stand til at komme nye krav og forventninger i forkøbet.

Overvej relevante partnerskaber

Det er ikke alt, man nødvendigvis bedst løser alene. I nogle sociale eller miljømæssige problemstillinger giver det måske mening at arbejde sammen med en frivillig organisation eller med myndighederne. I andre tilfælde kan partnerskaber med andre virksomheder være relevante. Det kan f.eks. ske gennem CSR Greenland.

Vær åbne om CSR indsatsen - både de gode og dårlige sager

Selv om mange virksomheder siger at ’de jo nødigt vil prale’, så er åbenhed en central del af CSR. Det er ikke at prale, men at lægge virksomhedens resultater og indsats åbent frem. Det er vigtigt at fortælle balanceret om både succes i forhold til CSR - og ting, som måske ikke er lykkedes i første omgang.

Fortæl om indsatsen, når der er noget at fortælle

Det er ikke altid relevant at komme i pressen, bare fordi man har igangsat en ny CSR aktivitet. Slet ikke hvis det er noget, andre allerede gør. Vær kritiske overfor, hvad der meldes ud til pressen og medarbejderne, og hold fokus på det vigtigste. Et økologisk stykke frugt i kantinen er ikke en stor historie - mens en sammenhængende og ambitiøs sundhedsindsats kan være det.